京东新通路事业部于2017年7月正式宣布,京东便利店将打造一套智慧管理系统,使品牌商家、终端商店、消费者三者之间的渠道得到充分拓展,通过智慧门店管理系统、行者动销平台和慧眼大数据系统三大系统,与品牌制造商透明对接,升级数百万家智能终端,成为零售业未来发展的典范。
智能商店管理系统包括了商品管理、客户管理和营销服务,意在帮助商店所有者管理商品、资金和客户。该平台专为品牌商家设计,为店主提供了大量的品牌营销资源支持。智慧门店管理系统和行者动销平台的数据沉淀,最终在慧眼大数据系统中以数据产品的形式呈现给品牌商。
京东便利店的进货模式有两种,一种是从京东购买全部商品(首批开放合作),另一种是从京东购买部分商品。店主通过京东应用程序提出订单需求,京东物流接收订单,并分配所需商品。100%商品从京东进货的合作商将得到更多的在市场活动等方面的支持。
1.货源:店家用app下订单,由京东物流处理,送货到店。
2.质量:店主须承诺店内销售的所有商品均为真货,“假一罚十”。
3.类别:主要销售类别是快消品,其他类别可以支持部分摆放、代下单付佣模式。
4.合作:不收取合作、管理、培训费用。京东客户经理将配合提供现场服务,指导终端管理。及时传达厂家的推广信息,提供产品培训,指导终端形象展示。
京东集团副总裁兼新通路业务部总经理郑宏彦表示:“数千家京东便利店的开设不是短时间就能达成的。这是京东多年积累的丰富行业经验的集中爆发,包括强大的供应链控制能力、牢固的品牌合作关系、高效的仓储物流体系、精准的终端店洞察、一流的一线开发团队。同时,在第4次零售革命的背景下,京东数千家店铺的开张,证明了京东便利店模式的可复制性,也对未来的零售环境变革起到了极大的推动作用。京东将顺应无限零售的发展,调整发展战略,“一体化”逐步转向“一体化开放”。未来,京东新通路深化这一战略,更多地整合上下游力量与社会资源,进行多方赋能,让店主和消费者都能够受益,使零售基础设施改革得以真正实现,全面迎接第4次零售革命的到来,也反映出京东的一体化开放共赢战略。
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