在施美，做一次性生意被视为是失败，而做回头生意才被视为成功。施美的客户中很多是由老客户介绍来的，或者换房后又选择交给施美，我们称为回头客，回头客的多少是我们评定工作的关键指标。只有优质的服务才会产生忠实的回头客。打造优质服务是施美追求的经营之道。
Smile是既取音又取意，是希望我们的客户微笑而来，满意而归。成为施美人很简单，会微笑，懂感谢。微笑是服务意识，感谢是团队意识。长怀喜悦心，长怀感恩心。对事对人长怀喜悦心，你高兴，我也高兴；对事对人长怀感恩心，对父母养育感恩，对客户支持感恩，对领导帮助感恩，对下属努力感恩，懂得感恩也是学会做人的开始。
施美在发展过程中也遇到过挑剔的客户，但正是他们的高要求让施美人有机会去提高和成长，促使我们完善管理和创新工艺；让施美练就了自己独门工夫，形成了独特的竞争力。感谢他们。当更多的客户说了赞扬的话，鼓励的话，我们更感谢对我们提出建议的客户，感谢他们陪施美一路进步。
全心投入企业，用心搭建平台
在合作公司的筹备期总部会派出专业的督导人员就店面的选址、装修、公司管理架构、人员招聘、企划宣传等方面进行全面协助，在最短的时间内为合作公司搭建一个完整的运营平台。
系统化的课程，专业化的培训
总部会在企业管理、企划营销、设计施工、行政财务等整体运营方面进行全方位的系统化专业培训，随着企业的阶段性发展不断升级培训课程，使合作公司的综合实力在运营中不断加强，稳步提升，提高市场竞争力。
企划信息链接，策划方案支持
为扩大企业影响力，总部网站首页将与合作公司网站进行友情链接，及时更新发布企业新动向，以此提高合作公司在不同范围的形象传播。同时总会根据合作公司要求为其提供完整的电视、平面、户外、促销、发布会和开业流程等一系列的成熟的广告营销策划方案。
技术后援支持，客服系统升级
总部会在人才配备、公司运营等方面进行持续的支援，同时输送集团全新的企业文化、管理经验和市场运作模式。专业的客服人员会定期对合作公司进行侧重不同的系统回访，了解合作公司需求有针对性的提供支持，同时对合作公司客户进行专业回访，了解客户意见、建议及需求。
1、有真诚而长远的合作态度，在区域内具有一定的渠道影响力；
2、熟悉建材市场，拥有较丰富的产品资源，在区域内拥有较丰富的渠道资源；
3、有比较专业营销队伍负责渠道拓展，最大化实现渠道铺设；
4、能充分挖掘自身及渠道各种资源进行充分的宣传推广工作；
5、能严格执行我方所制定的各项政策。
