温德姆酒店及度假酒店是温德姆酒店集团一个提供全方位服务的高档品牌，旗下酒店遍布全球各大商务城市及旅游胜地。在温德姆酒店，您可体验到舒适与豪华，尽情享受华丽雅致的公共空间、设计精美的客房以及特色的餐饮选择。位于商务区域的温德姆酒店还有相应的会议场地与设施，可灵活承办规模各异的会议与活动，商务中心和健身中心亦一应俱全。温德姆矢志为每一位客人奉上亲切宜人、舒适惬意的入住环境，秉承 “总以温情相待（THERE'S A WYNDHAM WAITING）”的宗旨与理念。

温德姆酒店集团(Wyndham Hotels & Resorts, Inc.，纽约证券交易所股票代码：WH)遍布全球六大洲超过80个国家，拥有近9,000家酒店和超过798,000间客房，是值得信赖的酒店品牌特许经营商及酒店管理服务提供商，直接管理400多家酒店，温德姆酒店集团旗下拥有20个酒店品牌。简单慷慨的温德姆奖赏计划是集团官方的客户忠诚度计划，于2015年、2016年及2017年连续三年荣获《美国新闻与世界报道》(U.S. News & World Report)最佳酒店忠诚度计划(Best Hotel Rewards Programs)，为全球约5,900万名会员在集团旗下近万间酒店、公寓及度假村提供兑换积分奖赏。

我们的资深管理团队，包括拥有数十年国际品牌酒店从业经验的管理博士及硕士人才，其中既有熟悉中国市场的本土精英，也有具备国际视野的海归人才，既有在国际一线品牌酒店工作多年的实践派，也有擅长研究分析的学院派，团队整齐，实力雄厚。我们非常善于将成熟的酒店管理经验转化为统一的标准，因此积累了非常完备的酒店操作规范，从酒店设计、工程建造、设备采购、筹备开业、VI导入，以及酒店开业后各大部门的业务操作、不同阶段的专业培训等均有标准化的操作规范，这些是我们最具竞争的核心资产，铂豪国际旗下酒店均在此成熟经验中直接受益。

我们秉承“国际水准、中国特色”的管理优势，致力于在国内发展新型的精品酒店，公司以创新的企业精神，高素质和国际化的管理团队，强大的竞争实力和赢利能力，公司在全国各地已经运作和管理过几十家四、五星级酒店。在酒店业激烈的市场竞争中，取得了所管理酒店不凡的业绩。目前，旗下管理的酒店平均房价、开房率、经营利润率等指标在同区星级酒店中均处于领先地位。

1、成熟的酒店运营管理模式

中国(香港)第三方酒店管理集团公司成功运营多家国际品牌酒店，通过十余年深耕于连锁酒店市场，掌握着一套成熟可复制的酒店运营管理模式，通过总部的标准化专业管理、成熟的酒店会员体系与高效运作的电子商务平台，极大的提升了各酒店的经营效能，为酒店良好的投资回报打下了坚实的基础。

2、完善的酒店质量监控体系

酒店产品标准的建立、执行与监控是酒店是否能长久成功运营的关键要点。中国(香港)第三方酒店管理集团公司拥有久经考验的酒店质量监控体系，从酒店的选址、建设到后续的持续运营，皆提供了完备的可执行方案。从多角度的顾客意见调查，到总部对具体酒店的服务、支持与督导皆在可靠的机制下良好运行，为酒店的优质可持续经营建立了稳定可靠的质量保障。

3、领先的投资模式

中国(香港)第三方酒店管理集团公司为各类投资人带来了稳定、高额的投资回报。基于长期对连锁酒店市场的管理实践，为各类型酒店设计了精准可靠的投资回报模型，并通过成熟的酒店管理模式、完善的酒店质量控制体系，成熟的会员输送体系，为该投资回报模型的顺利实施，提供了强有力的支持与保证。

4 、全球分销系统

拥有国际知名酒店销售代理商支持的全球化市场销售体系。

资深市场推广专家建立的国际分销网络,确保国内、国际旅行者便捷预订酒店。

5 、集团营销系统

实施集团统一广告战略，重点加强品牌形象的认知度、美誉度。

统一的宣传和促销，让成员酒店充分享受集团营销体系所带来的效应和利益。

组织成员酒店集体参加国内外的旅游博览会，获得最佳的宣传推广效果。

6 、统一识别系统

由欧洲顶尖设计团队量身打造， 时尚 清新，高雅的气质，独到的现代潮流风格。真正实现了酒店视觉体系的标准统一。

7 、计划预算管理

前期技术服务、筹建管理和开业后运营，每个阶段都必须通过计划与预算来管理和操作。

采取酒店运营月报告和年报告制度，内含各项经营指标的完成情况和成本项目的落实状况。

8 、集团采购系统

拥有行业首屈一指的全国优质供应商信息中枢，为业主提供价廉物美的中央统一采购系统。

提供规划设计、建造施工、开业筹备及日常运作过程中涉及的各产品信息库，并提供供应商资讯以及开业前的全程指导。

9 、标准操作手册

集团管理标准体系——《标准管理手册》，涵盖酒店营销、前台、客房、餐饮、康乐、娱乐、行政人事、财务以及工程、安保等部门的一切政策和程序。

指导集团成员酒店，按照统一管理标准编制部门的实操手册。

10 、质量监控系统

酒店管理的质量控制分为两部分，即规范化的管理操作标准和培训，以及日常的监督和检查。

集团统一组织和指导成员酒店，对设备、设施、服务标准、管理质量及形象维护进行季度、年度检查、评测。

11 、技术支援系统

实施专业支援计划，使成员酒店能够获得最低成本及最快速度的技术支援。

提供人才交叉培训、特别支援计划，包括土建工程、市场、管理、财务等方面。

成员酒店可以根据经营情况向集团申请支援服务。

12 、人力资源培训系统

跟多家专业院校合作，输出各类人才，保证酒店高素质员工需求。

行业知名的全国人才库，含纳全国酒店人才精英。

逐月进行的专题培训会，为您的酒店注入世界一流的管理经验。

北欧风情、美景入画，浪漫随行，色彩斑斓，诗情画意，是铂莱顿精品酒店的主题创意，为精英人群在旅程中提供独一无二的异域风情体验和细腻精致、智能创意的私密专属领地，自诞生之日起即为追求典雅与浪漫的贵客所青睐。

一、项目评估

1、周边区域的市场情况和商务氛围：是否靠近商务中心、商业中心、展览中心、教育资源密集区、交通枢纽或其他客源丰富的区域。

2、物业的可视性：是否临近十字路口或主干道边，醒目易见，广告效果好。

3、交通条件：临近主干道，交通流动性好，进出通道畅通便利，双向通行，无隔离栏或绿化带。

4、周边配套：是否有齐全的餐饮、娱乐、购物、休闲等生活设施配套。

5、政府规划：因酒店经营周期长，政府对项目周边的规划也是重要的考察要素。

6、成本收益：我们有一个非常成熟的测算方式对您的项目进行成本核算和收益分析，一般客房单间的租金成本应该控制在预期卖价的30%以下。

7、社会关系：合作商在当地良好的社会关系，对酒店在证照办理、正常经营、合作关系拓展方面都有很大关系。

8、竞争对手：项目周边三公里范围内各种类型的住宿业情况，包括四、五星级酒店、经济型酒店、大型桑拿等住宿业的经营情况(客房数、平均房价、平均出租率)。

二、工程支持

1、设计服务

签约后，为合作商提供外立面效果图和平面布局设计图，并由指定的设计院进行现场勘测和深化图纸设计(收费)。

2、全程工程指导

为合作店的装修工程提供施工标准及工程项目经理的指导服务，包括前期现场勘查、交底会、开工后每周一次的现场指导及竣工验收。

三、中央采购支持

选择的采购物品综合考虑了产品的款式、功能、成本和节能，并且选择具有诚信和实力的供应商，我们与合作商分强大的中央采购渠道，使合作店能享受与直营店同等的价格和产品质量。

四、管理支持

高质量的招聘酒店相关人才，开业前60天酒店运营团队进驻，统一管理。

五、培训支持

定期举行员工培训，打造精英团队，保证各特许店的管理标准与服务质量。

六、运营支持

1.前期技术服务阶段

协助建筑、装饰装潢设计师确定酒店功能布局和内外装饰标准;

提供酒店运营必需的强电、弱电、给排水、暖通空调等专业咨询;

提供酒店所需相关设备的采购方案，制定采购计划;

实施前期市场调研分析，结合酒店项目实际状况，规划设计酒店产品功能项目;

酒店管理系统、财务系统的选型顾问。

2.酒店筹备开业阶段

制定酒店开业计划;

制定酒店市场推广计划;

制定酒店各部门操作手册;

设定酒店服务项目和服务标准;

建立酒店完善的服务文化定位;

编制酒店预开业预算;

家具、酒店用品、低值易耗品采购;

制定员工招聘及培训计划;

员工工作服设计制作;

建立员工职业生涯发展规划和培训系统;

实施员工招聘、培训;

建立运营系统;

建立监督系统。

3.酒店运营管理阶段

企业各阶段财务和非财务目标的设立;

酒店财务系统的运行和管理;

市场营销策略、公共关系和广告策划的制定和执行;

酒店各部门运营及设施采购等工作的协调;

品牌形象建立;

成本控制与盈利计划;

员工管理与培训激励;

运营系统的管理和操作;

监督系统的管理和操作;

企业目标和实际表现的审核；

承诺管理费与经营业绩挂钩；

若酒店当年未能完成预算指标，可扣减当年的基本管理费。

若低于预算的规定指标，业主仅需交纳品牌使用费，不再交纳任何基本管理费。

4.承诺灵活的合作方式

根据酒店的实际经营情况，若管理公司经营管理不善，业主可提出解除合作的要求。

承诺为业主实现酒店的可持续增长

全员精细化管理，以相对较小的投资，为业主获取最大效益。

维护硬件，培育健康的市场。

5.承诺为酒店培养专业酒店管理人才

“严格管理，深切关爱”，为员工提供管理培训服务。

为酒店在当地培养专业化管理人才，保证专业人员的储备。

6.承诺为酒店实现标准的特色服务

为酒店提供专业的“个性化服务清单”。

通过建立组织系统、人力资源系统、服务系统、管理系统、市场营销系统和硬件系统等六大系统，维系品牌内涵的一致性，保证酒店运营管理的高效性与优质服务的稳定性。

1、首次垂询，可通过网站，电话进行；

2、索取合作材料；

3、确定意向，与我方招商人员面谈；

4、确定意向，公司帮助考察市场并选址；

5、确认选址成功；

6、签订正式的合作合同，并缴纳相关费用；

7、公司提供VI，并出具体实施规划方案；

8、工程施工，第一期宣传开始；

9、招聘员工和管理人员；

10、办理健康证明，到我方指定店面进行培训；

11、配送设备工装等物资；

12、办理经营手续和证照；

13、试营业，进行相关宣传工作；

14、盛大开业。